Conditions d'utilisation | Placements Mackenzie

Conditions d'utilisation et consentement à l'utilisation des renseignements personnels

Conditions d'accès

En accédant au service d'interrogation des comptes par Internet (AccèsComptes) de Placements Mackenzie (1) et en l'utilisant, vous signifiez votre acceptation et votre respect des conditions d'utilisation exposées ici. Nous vous prions donc d'en prendre connaissance et, si vous ne les acceptez pas, d'arrêter d'utiliser le service AccèsComptes. Placements Mackenzie peut modifier les conditions d'utilisation à son gré, sans préavis, en mettant à jour le présent article. Il est donc entendu que vous devez examiner régulièrement les conditions d'utilisation et que, en continuant à utiliser le service AccèsComptes, vous signifiez que vous consentez à toutes les modifications qui y auraient été apportées.

Service d'interrogation des comptes par Internet

En mettant AccèsComptes à votre disposition, Placements Mackenzie vous permet d'aller voir, en ligne, la position des vos comptes, les placements que vous détenez, les opérations que vous avez effectuées et des renseignements d'ordre fiscal. Vous pouvez également visionner les relevés de compte et avis d'exécution.

Avertissement

AccèsComptes doit être pris tel qu'il est; des problèmes de logiciels Internet ou de transmission peuvent entraîner des copies erronées ou incomplètes des renseignements et documents auxquels vous pouvez avoir accès et que vous pouvez afficher sur votre ordinateur.

Placements Mackenzie ne garantit nullement l'absence d'erreurs ou d'interruptions lors de l'utilisation d'AccèsComptes. Placements Mackenzie décline toute responsabilité en cas de préjudice découlant directement ou indirectement du recours aux renseignements que fournit AccèsComptes, de quelque nature qu'il soit – y compris privation de jouissance, manque à gagner, disparition de données, interruption des activités commerciales – et qu'il puisse ou non être attribué à une négligence de sa part.

Ce service n'est pas destiné à apporter des conseils juridiques, comptables ou fiscaux et il ne faut donc pas s'y fier dans cette optique.

Placements Mackenzie décline toute responsabilité en cas d'utilisation ou de reproduction non autorisées de renseignements que fournit AccèsComptes.

La présence de liens vers d'autres sites ou de référence à des produits, services ou publications offerts par d'autres sociétés que Placements Mackenzie ou les sociétés qui lui sont apparentées ne constitue en aucune façon une recommandation de la part de Placements Mackenzie ou des sociétés qui lui sont apparentées.

« Placements Mackenzie » ou « Groupe de sociétés Mackenzie » comprend Corporation Financière Mackenzie. Placements Mackenzie est affiliée à Groupe Investors Inc. et la Great-West, compagnie d'assurance-vie.

Sécurité

C'est à vous seul qu'incombe la responsabilité de protéger votre code d'accès et votre mot de passe et de veiller à ce que personne d'autre ne s'en serve. Il est entendu que vous vous engagez à ne donner votre code d'accès et votre mot de passe à personne, pas même aux employés de Placements Mackenzie. Placements Mackenzie décline toute responsabilité en cas d'utilisation non autorisée d'AccèsComptes par une autre personne qui connaîtrait votre code d'accès ou votre mot de passe et Placements Mackenzie n'est nullement tenue de vérifier l'identité véritable de quiconque emploie votre code d'accès ou votre mot de passe, ni de s'assurer que cette personne en a l'autorisation.

Il est entendu que vous vous engagez à prévenir immédiatement Placements Mackenzie si vous découvrez ou soupçonnez que quelqu'un se sert de votre code d'accès ou de votre mot de passe sans autorisation, pour accéder à AccèsClient, ou si vous avez connaissance de toute autre atteinte à la sécurité faisant intervenir votre code d'accès ou votre mot de passe.

Confidentialité

AccèsComptes est un service sécurisé et les communications avec AccèsComptes sont codées. Pour en savoir plus, consultez la section « Comment Placements Mackenzie assure-t-elle la sécurité de mes renseignements personnels? ». AccèsComptes n'est pas un moyen sécurisé de communication par courriel, le courriel n'étant pas codé. Tout renseignement confidentiel que vous transmettez par courriel via AccèsComptes peut être lu, transmis ou copié par des personnes qui n'y sont pas autorisées.

Protection de la vie privée et consentement à l'utilisation des renseignements personnels

Placements Mackenzie a le souci de protéger tous les renseignements personnels concernant ses clients qu'elle est appelée à recueillir et à conserver dans le cadre de ses activités, que ce soit par l'Internet ou par des moyens plus traditionnels. Nous avons rédigé un Avis sur la protection des renseignements personnels qui vous expose comment nous recueillons, conservons, utilisons et communiquons les renseignements personnels. Pour en savoir plus sur la protection des renseignements personnels chez Placements Mackenzie, veuillez vous référer à la section « Avis sur la protection des renseignements personnels ». Lorsque vous vous inscrivez pour pouvoir utiliser AccèsComptes, vous nous fournissez des renseignements personnels supplémentaires et, en accédant et en utilisant AccèsComptes, vous nous signifiez votre consentement à la collecte, à la conservation, à l'utilisation et à la communication de tels renseignements par Placements Mackenzie selon les modalités et aux fins précisées ici. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser AccèsComptes, vous nous donnez

  1. votre code d'accès et votre mot de passe,
  2. votre adresse électronique,
  3. des renseignements personnels de votre choix, par exemple le nom de jeune fille de votre mère (« Renseignements personnels d'inscription »).

Placements Mackenzie recueille ces renseignements, les conservent dans votre dossier, s'en sert et, s'il y a lieu, les communique, aux fins suivantes :

  1. pour vérifier votre identité, en tant qu'utilisateur d'AccèsComptes,
  2. pour établir des statistiques anonymes sur les connexions à AccèsComptes, en vue de l'amélioration de ce service,
  3. pour rétablir votre accès à AccèsComptes au cas où vous auriez oublié votre code d'accès ou votre mot de passe.

Pourvu que ce soit à des fins énoncées ici, Placements Mackenzie peut recueillir des renseignements vous concernant auprès de tiers. Ce peuvent être votre conseiller ou courtier, d'autres entités appartenant au Groupe de sociétés Mackenzie et d'autres tiers déclarant avoir le droit de communiquer de tels renseignements. Pourvu que ce soit à des fins énoncées ici, Placements Mackenzie peut communiquer des renseignements vous concernant à votre conseiller ou courtier et à d'autres entités appartenant au Groupe de sociétés Mackenzie, mais elle s'interdit de vendre ces renseignements à toute personne étrangère au Groupe de sociétés Mackenzie et de profiter de votre adresse électronique pour vous envoyer de la documentation sur d'autres produits. L'Avis sur la protection des renseignements personnels s'applique expressément à AccèsClient. Toutes les questions à propos de ce texte doivent être adressées à service@mackenzieinvestments.com.

Cookies

On appelle cookie ou mouchard électronique un petit fichier stockant certains renseignements, qu'AccèsClient crée lorsque vous l'utilisez. Il y a principalement deux types de cookies : les « cookies de session » et les « cookies permanents ». Un « cookie de session » ne stocke les renseignements que pour la durée de la connexion à AccèsComptes et il n'est pas mémorisé sur votre disque dur. En revanche, le « cookie permanent » est mémorisé sur votre disque dur et y reste jusqu'à sa date d'expiration. AccèsComptes recourt à des cookies de session pour identifier la session en cours au serveur Web et garantir que c'est à vous que nous avons affaire pendant toute la durée de la session. AccèsComptes recourt à des cookies permanents pour stocker des renseignements dont vous avez connaissance. Par exemple, si, sur votre écran de connexion, vous choisissez l'option : Gardez en mémoire mon code d'accès, votre ordinateur s'en rappellera automatiquement et l'entrera chaque fois que vous accédez au site.

Dernière mise à jour : le 1er octobre 2014