Modalités d’accès

L’accès et l’utilisation du site Web sécurisé (le « site sécurisé »), notamment le service de consultation de comptes en ligne (« AccèsConseiller ») de Placements Mackenzie constituent votre acceptation et votre respect des conditions d’utilisation énoncées aux présentes. Veuillez prendre le temps de lire ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez cesser d’utiliser le site sécurisé. Placements Mackenzie peut modifier les Conditions d’utilisation en tout temps et sans préavis en mettant à jour ce message. Vous acceptez de lire régulièrement les Conditions d’utilisation et votre accès continu au site sécurisé ou son utilisation signifie que vous acceptez les modifications.

Service de consultation de comptes en ligne

Placements Mackenzie offre AccèsConseiller par l’entremise du site sécurisé pour vous permettre d’accéder en ligne aux soldes des comptes de vos client(e)s, à leurs placements, à leurs opérations et à leurs renseignements fiscaux. Ce service vous permet également de consulter les relevés de compte qui vous ont été envoyés par la poste.

Notice juridique

Le site sécurisé est offert « tel quel »; les problèmes de logiciel ou de transmission d’appareil peuvent produire des copies inexactes ou incomplètes de l’information et des documents auxquels vous pouvez accéder et qui s’affichent sur votre appareil.

Placements Mackenzie ne garantit pas que le site sécurisé sera exempt d’erreurs ou d’interruptions. Placements Mackenzie n’est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit, qu’ils soient directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs, découlant de l’utilisation de l’information disponible sur le site sécurisé, y compris, entre autres, toute perte d’utilisation, perte de bénéfices, perte de données, interruption des affaires ou toute autre perte ou tout autre dommage, quelle que soit la forme d’action, et que Placements Mackenzie ait ou non fait preuve de négligence.

Ce service n’a pas pour but de fournir des conseils juridiques, comptables ou fiscaux et ne doit pas être utilisé à cette fin.

Placements Mackenzie n’est pas responsable de l’utilisation ou de la reproduction non autorisée de toute information contenue dans le site sécurisé.

Les liens sur le site sécurisé vers d’autres sites Web ou les références à des produits, services ou publications autres que ceux de Placements Mackenzie ou de ses sociétés affiliées ne doivent pas être interprétés comme un appui ou une approbation de ces sites Web, produits, services ou publications par Placements Mackenzie ou ses sociétés affiliées.

« Placements Mackenzie » ou « Groupe de sociétés Mackenzie » comprend Corporation Financière Mackenzie. Placements Mackenzie est affiliée à IGGP Inc. et à la Canada Vie. 

Marques de commerce et droits d’auteur

Certains noms, mots, titres, phrases, logos, icônes, graphiques ou dessins ou tout autre contenu des pages du présent site Web peuvent constituer des noms commerciaux, des marques de commerce ou de service déposées ou non déposées (collectivement, les « marques de commerce ») de Placements Mackenzie et de ses sociétés affiliées, ou de tiers et utilisés sous licence par Placements Mackenzie et ses sociétés affiliées. Toutefois, l’affichage des marques de commerce sur le site sécurisé ne signifie pas qu’une licence a été octroyée à un tiers. Toute survaleur générée par l’utilisation des marques de commerce sur un site Web sera au bénéfice de Placements Mackenzie.

Les renseignements contenus sur le site sécurisé sont protégés en vertu des lois sur les droits d’auteur du Canada et d’autres pays. Ces renseignements sont réservés à un usage personnel, éducatif et non commercial; ils peuvent être utilisés et reproduits à condition qu’ils ne soient pas modifiés et que tous les droits d’auteur et autres avis contenus dans le site sécurisé soient respectés. Il est interdit d’utiliser, copier, redistribuer, reproduire, republier, conserver sur un support quelconque, retransmettre, modifier ou diffuser le contenu du site sécurisé de toute autre façon et sous quelque forme que ce soit.

Aucune disposition du présent document ne doit être interprétée comme accordant un droit ou une licence en vertu des droits d’auteur de Placements Mackenzie ou de toute autre personne qui détient les droits d’auteur sur le contenu du site sécurisé.

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Utilisation des droits en matière de propriété intellectuelle

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Il est interdit d’exécuter ou d’afficher publiquement, de transmettre ou de publier une partie ou la totalité du contenu disponible sur le site Web, de participer à sa vente ou à son transfert, de le modifier ou de créer des œuvres dérivées à partir de ce contenu. Il est interdit de stocker électroniquement une part importante de toute partie du site sécurisé. La rétro-ingénierie, le tramage ou la modification d’une partie du site sécurisé ou la publication d’un lien vers une partie du site sécurisé sont interdits sans notre approbation écrite. Toute modification ou utilisation non autorisée enfreint les droits en matière de propriété intellectuelle et les autres droits exclusifs de Placements Mackenzie. 

Sécurité

Codes d’accès et mots de passe

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre code d’accès et de votre mot de passe. Placements Mackenzie doit considérer et a le droit de considérer que vous êtes bien celui ou celle qui utilise votre code d’accès et votre mot de passe. Vous vous engagez à ne pas divulguer ni fournir votre code d’accès ou votre mot de passe à qui que ce soit d’autre, y compris les adjoint(e)s, à l’exception d’un(e) représentant(e) autorisé(e) de l’équipe des Relations avec la clientèle de Placements Mackenzie, qui pourrait demander votre code d’accès afin de résoudre un problème. Placements Mackenzie vous demandera ces renseignements uniquement si vous prenez vous-même contact avec un(e) représentant(e) de l’équipe des Relations avec la clientèle de Placements Mackenzie, ou pour permettre à toute autre personne d’avoir accès à ce site Web en se servant de votre code d’accès ou de votre mot de passe.

Pendant l’inscription, vous créez vous-même votre code d’accès et votre mot de passe. Vous devez vous assurer que votre mot de passe ne comprend pas ou n’évoque pas de termes qui pourraient facilement vous identifier (dont votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance ou celle d’un membre de votre famille). Nous pouvons refuser les codes d’accès ou les mots de passe que nous jugeons inadmissibles ou irrecevables pour quelque motif que ce soit.

Vous vous engagez à prévenir immédiatement Placements Mackenzie si votre code d’accès ou votre mot de passe a été divulgué à un tiers ou porté à la connaissance d’un tiers ou si vous avez connaissance d’une faille de sécurité connue ou présumée, notamment lorsque quelqu’un d’autre se sert de votre code d’accès ou de votre mot de passe pour avoir accès à ce site Web.

Vérification en deux étapes

Placements Mackenzie utilise la vérification en deux étapes à titre de niveau additionnel de sécurité. La vérification en deux étapes exige que vous saisissiez à la fois votre mot de passe et un code différent chaque fois que vous ouvrez une session sur le site sécurisé. Le code vous sera envoyé par courriel.  Ne divulguez pas ce code à qui que ce soit. Placements Mackenzie ne vous demandera jamais ce code par téléphone, messagerie texte ou courriel.

Protection de la vie privée et consentement à l’utilisation des renseignements personnels

Placements Mackenzie s’engage à protéger la vie privée des clients et clientes et la sécurité de tous les renseignements personnels qu’elle peut recueillir, utiliser et conserver dans le cadre de ses activités, conformément à ses pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous avons un Avis sur la protection des renseignements personnels pour vous informer de la façon dont nous recueillons, conservons, utilisons et divulguons les renseignements personnels. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Avis sur la protection des renseignements personnels de Placements Mackenzie. Lors de votre inscription au site sécurisé, vous nous fournissez des renseignements personnels additionnels, et votre accès au site sécurisé et l’utilisation que vous en faites constituent votre consentement à ce que ces renseignements soient recueillis, conservés, utilisés et divulgués par Placements Mackenzie de la façon et aux fins énoncées aux présentes. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le site sécurisé, vous nous fournissez :

• votre adresse courriel et votre mot de passe;
• des renseignements personnels que vous choisissez de fournir, par exemple le nom de la ville où votre mère est née (« renseignements personnels sur l’inscription »)

Placements Mackenzie recueille ces renseignements, les conserve dans votre dossier client, les utilise et, au besoin, les divulgue aux fins suivantes :

• pour vérifier votre identité;
• pour rétablir vos droits d’accès à ce site dans l’éventualité où vous avez oublié votre code d’accès ou votre mot de passe;
• pour mener des enquêtes sur les contraventions aux présentes Conditions d’utilisation, sur les actes frauduleux ou illicites, sur les questions connexes ou sur les abus dans l’utilisation de ce site Web.

Témoins

Lorsque vous vous connectez au site Web, des témoins temporaires sont installés sur votre ordinateur pendant que vous êtes connecté. Nous vous invitons à consulter www.placementsmackenzie.com si vous avez besoin de plus amples renseignements à propos de notre politique relative aux témoins desdes sites Web. En vous inscrivant pour pouvoir consulter ce site Web et en consultant ledit site Web ou toutes les pages ou tous les éléments d’information qui y sont publiés, vous reconnaissez expressément que vous êtes d’accord pour que nous utilisions des témoins, entre autres afin :

• de recueillir et de compiler les renseignements portant par exemple sur le nombre de visiteurs et visiteuse sur nos sites Web, sur l’origine de ces visiteurs et visiteuses et sur les pages qu’ils et elles visitent dans nos sites Web;
• de diffuser des publicités pertinentes pour vous et vos domaines d’intérêt et de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires afin de vous offrir des services personnalisés;
• de recueillir votre adresse de protocole Internet ou d’autres identifiants de terminaux comparables à la date à laquelle vous visitez nos sites Web (sans toutefois recueillir votre nom ni d’autres identifiants comparables) pour permettre au site de reconnaître votre ordinateur ou un terminal comparable.

Placements Mackenzie ne connaît pas les pratiques des sites des tierces parties en ce qui a trait aux témoins, et elle n’en est pas responsable.

Clause de non-responsabilité

Vous assumez l’entière responsabilité du risque de perte de quelque nature que ce soit résultant de votre utilisation du site sécurisé. Mackenzie et ses sociétés affiliées, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés et mandataires respectifs, ne sont pas responsables des pertes, dommages ou préjudices liés au site sécurisé subis par l’utilisateur qu’ils soient directs, indirects, spéciaux ou consécutifs, y compris, entre autres, toute réclamation prévisible ou non, fondée sur un contrat (y compris un manquement important), un délit civil (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou toute autre théorie juridique ou fondée sur l’équité.

Indemnisation par l’utilisateur(trice)

L’utilisateur(trice) doit indemniser et dégager de toute responsabilité Mackenzie, ainsi que ses administrateurs, dirigeants, employés et mandataires respectifs, à l’égard des réclamations, demandes, procédures, pertes, dommages, responsabilités, déficiences, coûts et dépenses (y compris, entre autres, tous les frais et débours juridiques et autres frais professionnels, les intérêts, les pénalités et les montants versés en règlement) découlant directement ou indirectement d’une telle question, subis ou engagés par ces parties à la suite ou découlant directement ou indirectement de ce qui suit, ou en rapport avec :

• le contenu, l’utilisation ou toute tierce partie se fiant sur le site sécurisé
• l’utilisation ou la divulgation non autorisée de tout code d’accès ou mot de passe à utiliser dans le cadre du site sécurisé
• l’utilisation ou la divulgation non autorisée de toute information confidentielle par vous, votre maison de courtage et ses employés, travailleurs contractuels ou agents
• toute violation de la présente entente par vous, votre maison de courtage et ses employés, travailleurs contractuels ou agents
• toute inexactitude d’une déclaration, d’une garantie ou d’un engagement de votre part, de la part de votre maison de courtage et de ses employés, travailleurs contractuels ou agents
• la violation de tout droit de propriété intellectuelle ou de tout autre doit de propriété d’un tiers causée par tout renseignement, toute documentation ou tout autre matériel fourni par vous, votre maison de courtage et ses employés, travailleurs contractuels ou agents à Placements Mackenzie dans le cadre du site sécurisé
• les activités de votre maison de courtage et de ses sociétés affiliées

Avis de non responsabilité concernant les données sur le rendement

• L’utilisateur(trice) doit utiliser le site sécurisé uniquement dans le but de faciliter ses activités commerciales et non à des fins illégales ou trompeuses. Bien que Placements Mackenzie ait déployé beaucoup d’efforts pour s’assurer que toutes les pages lisibles et imprimables contenant des données sur le rendement des fonds communs de placement contiennent les mises en garde prescrites par le Règlement 81-102 sur les fonds d’investissement et que les pages contenant des données sur le rendement des fonds distincts contiennent les mises en garde exigées par les lois, règlements et lignes directrices applicables, Mackenzie ne déclare ni ne garantit que ces mises en garde se trouvent à tous les endroits prescrits par le Règlement 81-102 ou par d’autres exigences réglementaires applicables. Dans la mesure où vous obtenez des données sur le rendement par l’entremise du site sécurisé et que vous les remettez à un(e) investisseur(se) ou à un(e) investisseur(se) potentiel(le), vous avez la responsabilité exclusive et absolue de vous assurer que toutes les mises en garde nécessaires sont incluses et que la communication avec l’investisseur(se) ou l’investisseur(se) potentiel(le) est conforme aux exigences réglementaires applicables.

Analyse des données et de l’achalandage

Placements Mackenzie peut recueillir des renseignements sur votre utilisation du site sécurisé, notamment, mais sans s’y limiter, sur les moments de connexion et de déconnexion au site sécurisé, sur les pages du site sécurisé consultées et sur les liens auxquels vous avez accédé via le site sécurisé, sur les portefeuilles et les comparaisons établies en utilisant Analyses Précision. Ces renseignements peuvent être utilisés pour vous offrir des produits et services qui répondent à vos besoins particuliers et pour améliorer notre capacité d’offrir des renseignements sur mesure pertinents pour vous.  Ils peuvent également servir à gérer et à développer du contenu pour le site sécurisé, à résoudre les problèmes et à analyser l’utilisation qui est faite du site sécurisé. Placements Mackenzie a également besoin de votre adresse courriel et de votre mot de passe, ainsi que de l’adresse IP de votre ordinateur, pour appliquer les mesures de sécurité du site sécurisé et les dispositions des présentes Conditions d’utilisation, de même que pour détecter les fraudes, les cas d’abus du site sécurisé et les tentatives d’en contourner les mesures de sécurité, ainsi que toutes les tentatives visant à commettre ces délits. Ces informations ne sont fournies qu’aux sociétés membres du groupe et aux fournisseurs de services de Placements Mackenzie qui participent au soutien et à la maintenance du site sécurisé, ainsi qu’aux organismes d’application des lois, au besoin.

Recours à des tiers

Nous avons recours aux services de fournisseurs tiers pour aider à analyser les renseignements que nous recueillons par le truchement du site sécurisé à propos de l’activité des utilisateurs et utilisatrices. Ces fournisseurs tiers n’auront pas accès à votre nom ou à toute autre donnée d’identification, à l’exception de ce qui est précisé aux présentes.

L’Institut Placements Mackenzie offre des présentations de formation et de perfectionnement professionnel aux conseillers et conseillères pour lesquelles les conseillers et conseillères pourront obtenir des crédits de formation continue. L’Institut Placements Mackenzie utilise des fournisseurs de contenu tiers. Ainsi, certains renseignements personnels limités (nom, adresse d’affaires, numéro de téléphone d’affaires, code de conseiller(ère) et code de courtier) peuvent être partagés avec nos fournisseurs de contenu afin qu’ils puissent émettre des crédits de formation continue.

Dernière révision : 5 décembre 2025.